1. Возврат уплаченных Заказчиком денежных средств может быть осуществлен в случаях:
1.1. Услуга не оказана по вине Исполнителя в установленный срок;
1.2. Заказчик до начала оказания услуги обратился с уведомлением о расторжении Договора и возврате денежных средств.
2. Полный или частичный возврат уплаченных Заказчиком денежных средств производится Исполнителем на основании письменного заявления Заказчика, направленного на электронную почту Исполнителя admin@ddpm.pro.
3. В случае если Заказчик отказывается от Договора до предоставления Исполнителем доступа к Телеграм Группе, за исключением внесения оплаты на условиях оплаты с использованием кредитных средств, Исполнитель возвращает Заказчику 100% уплаченной суммы.
4. В случае если Заказчик отказывается от Договора по истечении одного календарного дня с даты предоставления Исполнителем доступа к Телеграм Группе, возврат денежных средств не осуществляется.
5. Возврат денежных средств производится на счет, с которого была совершена оплата, в срок до 30 дней с даты получения Заявления Заказчика (конкретный срок возврата зависит от банка, эмитировавшую банковскую карту Заказчика).
6. При изменении платежных реквизитов Заказчика, а равно при оплате услуг банковской организацией за счет кредита Заказчик обязуется в Заявлении указать банковские реквизиты для возврата денежных средств.
При неуказании банковских реквизитов Заказчиком Исполнитель не несет ответственности за перечисление денежных средств по платежным реквизитам Заказчика, указанных последним при оплате услуг.
7. Доступ к Телеграм Группе прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем от Заказчика Заявления о возврате денежных средств.